• Getting Started
  • Spreads and Margins
  • Trading Platform
  • FXSol Clients
  • The Company
  • Live Chat
Política de Privacidad

Esta política de privacidad explica la manera en que FX Solutions (a veces referido a partir de ahora como "nosotros", "para nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza y mantiene información personal no pública sobre sus clientes y aquellas partes con quien FX Solutions tiene una relación potencial (a veces referido a partir de ahora como "usted", "su" o "cliente potencial"). Esta política sólo se aplica a la información personal no pública de las personas (no a entidades).

Información Personal No Pública Recopilada. Recopilamos información personal no pública cuando usted (a) abre y mantiene una cuenta con nosotros o (b) pregunta por un producto financiero o servicio ofrecido por nosotros. Específicamente, recopilamos información personal no pública de las siguientes fuentes:

  • Documentos de apertura de cuentas y cualquier otro formulario entregado por usted a nosotros (tales como nombre, dirección, número de seguro social o número de identificación de impuestos, activos e ingresos)
  • Transacciones hechas por o con nosotros (incluidos balances de cuenta y depósitos/retiros de dinero en efectivo)
  • Entidades fuera de FX Solutions (por ejemplo, información obtenida de agencias de evaluación de crédito)
  • Visitas a un sitio web de FX Solutions (las cookies pueden usarse para rastrear sus actividades mientras esté en un sitio web, aunque no contienen información personal sobre usted a menos que la suministre a sabiendas)
  • Cualquier investigación directa respecto a un producto o servicio financiero de FX Solutions (tales como el uso del Sistema Comercial Global de FX Solutions)

Uso Compartido de la Información Personal No Pública. No vendemos ni alquilamos ninguna información del cliente. No divulgamos información personal no pública sobre clientes (actual o anterior) a ningún tercero no afiliado ni a entidades afiliadas, excepto como se permita por la ley. Tales instancias donde la información podría compartirse incluyen las siguientes:

  • Prestarle servicio a los proveedores en relación con la administración y el servicio de una cuenta, lo que puede incluir a abogados, contadores, auditores y otros profesionales.
  • Proveer información a compañías afiliadas a fin de proporcionarle a usted una asesoría personal continua y asistencia con respecto a los productos y servicios que ha comprado a través de nosotros y presentarle otros productos y servicios que pueden ser valiosos para usted.
  • Proveer información a compañías no afiliadas que pueden prestar servicios en nombre de FX Solutions, pero solamente como apoyo a los productos o servicios financieros ofrecidos por FX Solutions.
  • Responder a una citación u orden judicial, proceso judicial o a las autoridades reguladoras.
  • Proteger contra fraude, transacciones no autorizadas (tales como lavado de dinero), derechos u otras deudas.

Si usted es un cliente potencial de FX Solutions podemos compartir parte de su información personal o toda con entidades no afiliadas a nosotros como se permita por la ley. Sin embargo, sepa que sólo compartimos tal información con los proveedores de servicio que comercializan nuestros productos o servicios. Además, la información proporcionada no incluye la información de crédito tal como el historial de crédito, el patrimonio neto o la información de ingresos.

La ley permite que usted "opte por no participar" en nuestro uso compartido de información personal no pública sobre usted en ciertas circunstancias con compañías afiliadas y no afiliadas; es decir, usted puede indicarle a FX Solutions que no haga tales divulgaciones. Actualmente no compartimos información sobre usted con ninguna filial ni terceros que justifique esta opción de no participar. Por lo tanto, no hay necesidad de que usted opte por no participar. Si en el futuro deseamos divulgar su información de una manera que contradiga esta política, le notificaremos con anticipación y le proporcionaremos la oportunidad de optar por no participar en tal divulgación.

Tecnología de Seguridad. Protegemos la información de su cuenta colocándola en un lugar seguro del sitio web de FX Solutions, usando varias herramientas tales como servidores de seguridad (firewalls) y cifrado de datos, y exigiéndole a usted que ingrese un nombre de usuario y una contraseña únicos para acceder a la información de su cuenta en línea. Con respecto a los procedimientos de seguridad interna, restringimos el acceso a la información personal no pública a aquellos ejecutivos o empleados que necesitan conocer esa información para prestar servicios a nuestros clientes. En FX Solutions, valoramos la protección de la información personal no pública de nuestros clientes y clientes potenciales y continuaremos haciendo todo lo posible para hacer que usted se sienta confiado que nuestra seguridad de la información satisface sus necesidades.

Cambios en la Política de Privacidad. Podemos hacer cambios a nuestra política de privacidad en el futuro, los cuales se actualizarán inmediatamente en el sitio web de FX Solutions. Enviaremos a nuestros clientes y clientes potenciales un política de privacidad actual al menos una vez al año mientras dicha persona sea cliente potencial o cliente de FX Solutions.

Actualización de Su Información Personal No Pública. Trabajamos duro para mantener la información completa y exacta sobre usted y sus cuentas. Si alguna usted vez cree que nuestros registros son incorrectos o están incompletos, le rogamos nos lo comunique. Investigaremos y corregiremos cualquier inexactitud tan rápidamente como sea posible. También podrá actualizar esta información al contactarnos al número de teléfono o la dirección de correo electrónico que figuran más adelante. Cuando nos escriba, incluya su nombre, dirección postal, número de teléfono y si es posible, su número de cuenta.

Preguntas. Si tiene alguna pregunta respecto a nuestra política de privacidad, llámenos al 201-345-2210 y pida hablar con un representante de cuentas o con el departamento de conformidad de FX Solutions; todas las preguntas por correo electrónico deben dirigirse a compliance@fxsol.com.


*FX Solutions se compensa través de una porción de la diferencia de la oferta y demanda.